Facebook busca prevenir suicidios usando inteligencia artificial

Una fuerte depresión, problemas económicos, amorosos, en la escuela o en el trabajo llevan a miles de personas a pensar en el suicidio, muchos de ellos dan señales de que hay algo mal, muchos otros actúan logrando su cometido.

Actualmente las redes sociales, en especial Facebook se ha convertido en el espacio donde millones de personas expresan lo que piensa o sienten, y se han registrado casos de personas que lo comentan, en algunos casos se ha logrado evitar, pero en otros no.

Ante ello Facebook ha empezado a utilizar inteligencia artificial para identificar a aquellos usuarios que piensen en suicidarse y, gracias a u algoritmo, podrán encontrar señales de alerta en publicaciones.

Una vez identificadas, Facebook entrará en contacto con ellas y les ofrecerá varias maneras de que busquen ayuda.

La herramienta, en prueba en Estados Unidos, es la primera experiencia de Facebook en Inteligencia Artificial después de que su fundador, Mark Zuckerberg, anunciara su intención de utilizar algoritmos para identificar mensajes terroristas.

Facebook también anunció nuevas formas de abordar el suicidio a través de su herramienta de difusión de Facebook Live y se ha asociado con varias organizaciones de salud mental de Estados Unidos para permitir que los usuarios que puedan estar en peligro se pongan en contacto con ellos a través de su plataforma Messenger.

Las señales que alertarán a la red social de peligro de suicidio serán publicaciones de usuarios relacionados con la tristeza o el dolor, además de comentarios de amigos mostrando su preocupación. ¿Estás bien?” o “Estoy preocupado por ti” serían motivos de sospecha y serían revisados por el equipo de operaciones de la comunidad.

“Sabemos que la velocidad es crítica cuando las cosas son urgentes”, afirmó Vanessa Callison-Burch, gerente de producto de Facebook en BBC.